Цифровая среда меняет и потребителей, и маркетинговые приемы. О самых актуальных инструментах 2024 года рассказывает директор проекта Актион Маркетинг Максим Нахабо.
Топ-7 рабочих инструментов маркетинга 2024 года
Максим Нахабо
директор проекта Актион Маркетинг
- Рубрика: Воронка продаж, Все статьи
- Максим Нахабо
Содержание
Бесплатный вебинар
Для красного цвета сюда вставить текст для переноса на следующую строку используется
перед текстом
15 мая
23-00
До окончания регистрации
00
Дней
:
00
Часов
:
00
Мин.
:
00
Сек.
Еще пару лет назад бюджеты на привлечение распределялись по десятку рекламных каналов, а теперь в распоряжении российских компаний осталось всего два крупных — VK и Яндекс. Конкуренция на этих площадках выросла в разы.
При этом компании не хотят повышать размер маркетинговых инвестиций (в отличие от планов по выручке), и маркетинговым отделам приходится выкручиваться.
Вариантов не так много:
- просить у руководства больше денег на маркетинг (удачи, но успех маловероятен);
- приводить меньше лидов за эти же деньги (руководству это не понравится);
- за ту же сумму приводить больше лидов, но менее качественных (и тем самым нагрузить отдел продаж);
- изыскать резервы эффективности, продолжая приводить столько же лидов за ту же сумму. Резервы в данном случае — использование лучших из доступных маркетинговых инструментов.
Узнайте точки роста, в которых можно усилить ваш маркетинг. Запишитесь на часовую бесплатную консультацию от экспертов Актион Маркетинг.
В 2024 году наиболее эффективными инструментами маркетолога станут:
- роботизация продаж;
- вебинары;
- адресные коммуникации;
- контент-маркетинг;
- сегментирование аудитории;
- качественная посадочная страница;
- деанонимизация пользователей;
Остановимся подробнее на каждом.
Роботизация продаж
Применение искусственного интеллекта может быть эффективно, если нужно, например, дозвониться по заявке и совершить простую продажу. Настойчивый робот-продавец свяжется с пользователем, соблюдая периодичность звонков и определенное число гудков до сброса.
Робот особенно эффективен:
- с несложным продуктом и относительно невысоким чеком;
- при простой методологии продаж;
- там, где отделы продаж привыкли работать исключительно с горячим спросом.
Подробнее о том, как повысить продажи с помощью робота и как внедрить его у себя, мы писали тут.
Адресные коммуникации
Этот инструмент можно использовать в разных каналах:
- email-маркетинг, который, несмотря на стереотипы, все еще жив;
- мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram;
- соцсети.
Благодаря адресным рассылкам вы:
- персонифицируете коммуникации;
- приносите пользу (важная информация, приглашение на онлайн-мероприятие, обзор полезных материалов);
- уведомляете о незавершенных действиях на сайте, чем повышаете конверсию.
О чем писать в рассылках? Вот 10+ идей для рассылок в B2B от эксперта Актион Маркетинг.
Важно! В тренде — персонализация. Важно не только полноценное обращение по имени или имени-отчеству, но и персонализация содержания рассылки в зависимости от интересов пользователя.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это эффективный инструмент, который, по данным HubSpot, применяют 8 из 10 маркетологов (но не в России).
Благодаря контенту вы:
- делитесь с аудиторией бесплатным и полезным материалом;
- выявляете интерес к проблеме, которую решает продукт;
- демонстрируете экспертизу в вашей нише;
- повышаете кликабельность за счет продвижения пользы от применения вашего продукта (не самого продукта);
- собираете лиды;
- за счет SEO получаете условно-бесплатный источник трафика на сайт (лендинг, соцсети и т.д.);
- поддерживаете интерес пользователей, поскольку контент — это разные форматы: статьи и посты, инфографика, исследования, лид-магниты, видеоматериалы, подкасты и т.д.
Как руководителю оценить эффективность вашего контент-маркетинга
Почему статьи называют условно-бесплатным инструментом? Для производства качественного контента нужны люди: SEO-специалист, редактор, копирайтер, маркетолог, эксперт компании.
Вы либо нанимаете этих сотрудников в штат и ждете, пока они сработаются и научатся на собственных ошибках, либо обращаетесь к специалистам на аутсорсе со сформированной командой профессионалов.
Актион Маркетинг продвигает клиентов в том числе с помощью контент-маркетинга. Мы помогаем создать интересный для ваших подписчиков контент и дистрибутировать его для большей кликабельности.
Вебинары
Вебинар — это инструмент контент-маркетинга, который помогает:
- продемонстрировать экспертизу;
- подтвердить наличие потребности у пользователя;
- сформировать интерес к продукту.
Плюсы инструмента:
- организация вебинара — относительно недорогая затея: стоимость использования площадки плюс инвестиции в прогрев;
- можно делать вебинары самостоятельно или снизить ресурсозатраты за счет коллаборации с другой компанией — смежной, но не конкурентом;
- у вас есть время, чтобы рассказать о ценности продукта — обычно вы ограничены рекламным хронометражем или количеством символов;
- одновременно можно работать с широкой аудиторией;
- экспертный контент из вебинара можно использовать повторно — например, выложить запись на сайте или YouTube, вставить в email-рассылку или написать по следам вебинара статью.
Сегментирование базы
Проблема интернет-рекламы — низкая точность показов. Это связано с ограниченным набором критериев для сегментирования: пол, возраст, платежеспособность, география и интересы.
Максим Нахабо, директор проекта Актион Маркетинг:
И это проблема для B2B! Ориентируясь на интересы ЦА, можно попасть в ловушку и потерять деньги на таргетированной и контекстной рекламе. Так, на директора по маркетингу, финансового директора и HR-директора из-за их близкого социального статуса нацелится одна и та же реклама.
Другой пример. Интерес к медицине проявляют: студенты-медики, врачи, главврачи и ипохондрики (люди всех возрастов, которые обожают лечиться). Все они вводят соответствующие запросы в поисковиках и читают медицинский контент.
Целевой аудиторией для компании, производящей оборудование для клиник, из всех перечисленных будут только управленцы медучреждений. Показ объявлений всем остальным почти никогда не конвертируется в сделку.
Как повысить эффективность таргетированной рекламы? Например, мы в Актион Маркетинг с помощью высоких технологий умеем распознавать интересы по контенту из более 30 тематических изданий, которые читают пользователи-гендиры. Кто-то больше разбирается в финансах, кто-то — в бухгалтерии, кто-то — в маркетинге. Им можно продвигать соответствующий продукт.
Качественная посадочная страница
Средняя конверсия хорошей посадочной страницы — 3–15%. Остальных, ушедших без заявки, позже «догоняет» ремаркетинг.
Почему большая часть посетителей уходит без заявок:
- ошибочные переходы — главным образом за счет непорядочных рекламных площадок;
- целевые переходы, но пользователям что-то помешало:
- не нашел ответа на вопрос;
- отвлекся;
- откладывает использование продукта на потом.
Главный источник трафика на посадочную страницу – это в контекстной рекламе не текст объявления и не картинка (они более-менее одинаковые у конкурентов) — а то, куда ведет ссылка.
Вот ошибки, которые допускают маркетологи:
- обходятся без лендинга: ссылка ведет на сайт или каталог на сайте — непонятно, что конкретно предлагают купить;
- ударяются в крайности: дают или слишком мало информации (остаются вопросы без ответа), или слишком много (пользователь тонет в обилии текста);
- невнятное уникальное торговое предложение.
Хороший лендинг с четким и грамотным УТП — ключ к росту конверсии. О технологии создания рабочего УТП, которой пользуются в Актионе, читайте здесь.
Услуга комплексного продвижения компании — от экспертов из Актиона. Первые результаты — уже спустя три месяца работы.
Деанонимизация пользователей
Адресная коммуникация в разы эффективнее массовой, поэтому пользователей нужно деанонимизировать, чтобы начать взаимодействовать с ними как можно раньше.
Главный инструмент деанонимизации — это DMP-платформы, технология «узнавания» пользователей, которые ранее соглашались на использование cookies для сбора данных на других сайтах.
Деанонимизация позволяет начать коммуникацию с потенциальным клиентом еще до того, как тот оставит заявку. Ремаркетинг более эффективен за счет экономии сил на отработке нецелевых переходов и усиленного внимания к целевым.
В базе Актион Маркетинг — 18 млн контактов компаний на рынке B2B. Мы найдем среди них вашу аудиторию и покажем предложение тем, кому это действительно интересно. Повысим эффективность вашего интернет-маркетинга всего за три месяца — с финансовой гарантией результата. Получите час бесплатной консультации с опытными маркетологами и примите решение.
Максим Нахабо
директор проекта Актион Маркетинг
- 22 ноября, 2023
Продвигаться в соцсетях невозможно без посева рекламы в тематических и отраслевых пабликах. Но искать вручную и договариваться с админами каждого из них не обязательно — достаточно SeedHunter. Опытом использования этого инструмента поделился специалист по таргетированной рекламе Актион Маркетинг Дмитрий Шавалеев.
- Дмитрий Шавалеев
- 24 июля, 2024
Восемь из десяти компаний в B2B и B2C используют email-маркетинг. Рассылки — по-прежнему эффективный инструмент для продаж сложных B2B-продуктов, уверена email-маркетолог Актион Маркетинга Виталина Баринова. Как прокачать email-рассылки с помощью грамотного УТП — разберем в статье.
- Виталина Баринова
- 17 июля, 2024
После ухода из России рекламных площадок Facebook (принадлежит Meta*) и Google сфера B2B столкнулась с дефицитом источников трафика. Подскочила стоимость лида, обострилась конкуренция. Бизнес ищет альтернативные подходы — и находит Telegram Ads. Насколько перспективен этот канал продвижения, разбирает ведущий специалист по контекстной рекламе Павел Жежа. Meta *Признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
- Павел Жежа
- 9 июля, 2024
Чтобы продать сложный продукт в B2B, необходимо убедить финансового директора, главу компании и пользователя. Но у этих людей разные цели и мотивы. Бизнес, который это понимает и учитывает в маркетинге, зарабатывает больше. Как эффективно собрать информацию, чтобы составить релевантное УТП, рассказывает маркетолог клиентских проектов Маргарита Большакова.
- Маргарита Большакова
- 24 июня, 2024
Выбор рекламного агентства — серьезный шаг для многих компаний, поэтому заказчики буквально заваливают потенциальных партнеров неудобными вопросами. Но профессионал легко ответит на типичные возражения и сомнения. Докажем это вместе с ведущим маркетологом клиентских проектов Актион Маркетинг Маргаритой Большаковой.
- Маргарита Большакова
- 22 мая, 2024
«Ваши лиды — отстой!» — «Это вы продавать не умеете!». К перепалкам между отделами маркетинга и продаж руководителям не привыкать. Но этот спор — яркий признак того, что компания не движется вперед и не зарабатывает, уверен директор проекта Актион Маркетинг Максим Нахабо. Как разрешить конфликт между маркетологами и продавцами — читайте в статье.
- Максим Нахабо
- 23 апреля, 2024
Работа маркетолога предполагает построение и проверку гипотез, а также тестирование рекламных каналов, форматов и сообщений. Один из малоизвестных и недооцененных инструментов маркетинга — платформа Clickme. Опытом использования этого рекламного канала делится маркетолог клиентских проектов Актион Маркетинг Маргарита Большакова.
- Маргарита Большакова
- 26 марта, 2024
9 из 10 менеджеров B2B-компаний на вопрос «Кому вы продаете?» не задумываясь ответят: «Организации». И — ошибутся в определении клиента. За стол переговоров никогда не садится абстрактная «организация». Как действительно принимаются решения в B2B и B2C, расскажет директор проекта Актион Маркетинг Максим Нахабо.
- Максим Нахабо
- 20 марта, 2024
Максим Пельмегов, специалист по контекстной и таргетированной рекламе Актион Маркетинг расскажет как за счет использования опции «Сплит-тест» в инструменте «Лид-формы» в ВК Рекламе снизить стоимость заявки.
- Максим Пельмегов
- 19 марта, 2024
